相向而行：跨越时空的币安人

要点

币安是全球最大的全远程公司之一，数千名员工分布在不同地域和时区。与其他交易平台不同，我们的市场全天候运行，没有中断时间。
你有没有想过，币安人是如何以去中心化的方式实现彼此同步和协作的？
为了撰写这篇文章，我们采访了全球五个主要时区的二十多位币安人，试图揭秘这种真正的全球分布式团队如何跨地域和时区形成一个单一有机体，协同运作。

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自 2017 年成立以来，币安已发展成为世界上最大的全远程公司之一，在全球拥有约五千名员工，通过协同群聊和在线文档支持数万亿美元的交易量。

其他全球性公司将员工分类，并限制其在自己所在的市场或地区内工作。币安则与之不同，以近似于“网络状态”的方式组建团队，无论各成员身处何地。例如，币安的单个部门或业务部门可能由来自澳大利亚、阿根廷、科索沃和阿联酋的员工组成。

因此，币安的工作成为数字时代独特的文化现象。这是一种充满矛盾的体验：既孤独又亲密；既陌生又熟悉；一方面释放了个人的时间和空间，另一方面又带来了全天候的工作压力。

那么，他们是如何应对这种工作方式的？这个世界上最大的加密货币生态系统在解决全球协调的复杂问题时，积累了哪些经验模式？其远程工作人员又是如何实现跨时区同步协作的？

我们挑选了币安众多分布式工作中心覆盖的几个主要地理时区，并采访了来自这些时区的 20 多名币安人，以探索这一独特网络结构的内部运作方式。

(UTC+7, +8, +9)

东南亚、日本、韩国、澳大利亚、新西兰及亚太地区：工作繁重

亚太地区最先迎来新的一天，在世界大部分地区尚未苏醒之前，当地员工如亚太区公关经理 LL 就开始了一天的工作。

LL 目前常驻首尔 (UTC+9)，根据工作需要设置了自己上午的作息时间。“我大约在上午 10 点或 11 点开启工作聊天，”她解释道，“但我真正高效的工作时段是从上午 9 点到中午，那时还比较安静，我可以专注于写作和提案创作。”

利用上午的安静时光，LL 得以在下午全球会议洪流到来之前先处理较为重要的任务。

她的同事 EZ 是位于 UTC+8 时区的高级设计师，也按照类似的节奏工作。但作为设计师，他往往需要工作一整天，有时甚至会持续到深夜。

“我们负责全球任务，”他说，“也就是说，我经常要等待不同时区的领导批准。主要挑战在于需同时处理多项任务，并确保领导上线时我可以随时待命。”

这种结构表现了该地区员工的共同模式：上午用于专注的深度工作，而下午则用于各地协作。

然而，其挑战在于不可避免地要与欧洲、中东和美洲的同事合作交流，因而会议开到深夜已成为常态。

据 LL 介绍，在她所在的地区，全球线上见面会一类的大会经常开到很晚，往往需要调整与家人一起用餐的时间，甚至是睡觉时间。

新加坡 (UTC+8) 的公关和营销部区域经理认为，亚太时区是所有时区中工作最为繁重的时区。“试想一下：因为我们起床最早，所以同事们总是把必须尽快完成的任务交给我们。而通常我们无法拒绝，不得不及早开始处理相关事宜。但同时，为了配合较晚的时区，我们还要在深夜发消息和打电话。”

日本 (UTC+9) 战略与运营主管 DG 表示，他有时须从早上 8 点一直待命到午夜，中间包含休息时间，因此他要自行设定个人界限，并平衡一天的工作和放松。

对于某些员工而言，晚上加班也有好处，例如位于 UTC+7 时区的区域经理 PK 认为：“深夜加班让我能够安静地规划第二天的工作。”

(UTC+4)

阿联酋、巴林及中东和北非地区：中间地带

对于 OTQ（风险运营经理）和 FY（站点可靠性工程师）等中东的工作人员来说，远程工作的核心在于平衡与协调：协调与全球团队成员的会议，同时管理个人任务。

“我将一天的时间分为三部分，每部分三个小时，”常驻阿联酋迪拜 (UTC+4) 的 OTQ 说道，“上午处理亚洲的消息，下午则与欧洲交流工作。”

该时区处于关键位置，介于亚洲、欧洲和美洲之间。当地员工可以在一天中合理的工作时段内与东西方轻松保持联系。

但 OTQ 和 FY 也面临一些挑战，主要是美洲同事偶尔发来的紧急请求，必须在当地的深夜时间处理。

OTQ 补充说，他通常会尽量在当地时间下午 2 点前完成与亚太地区的沟通，以免打扰亚太地区同事休息。

除此之外，中东地区的多数员工都可以在正常工作时间内工作。

“对我来说没什么特别的，大多数时候就是朝九晚五，或者晚六，”FY 打趣道。

(UTC+1, +2, +3)

欧洲、土耳其和南非：理想位置

与中东地区一样，欧洲也被公认为适合全球协调的时区。欧洲的早上刚好在亚太地区下班前，傍晚则刚好赶上拉美地区员工起床工作，由此，当地员工可以保持从早上到晚餐时间的合理工作时段，同时仍能与全球员工协调沟通。

身为南非 (UTC+2) 的政策和变革管理分析师，EW 早上工作很忙，通常上午 10 点左右查看收件箱，然后制定待办事项清单。“上午 10 点到下午 2 点是我工作效率最高的时段，”她解释道，“之后就是处理电子邮件和临时项目了。”

AS 在西班牙 (UTC+2) 担任创意项目经理，身处多个时区的完美交汇点，可全天与亚太地区、中东和北非地区以及美洲地区的团队成员无缝协作。

AS 还强调，掌握 Asana 和 Google 日历等项目和时间管理工具有助于和不同时区的工作人员保持同步。

常驻巴黎的运营主管 YF 同样位于 UTC+2 时区，她认为这是理想的地理位置。“我可以遵循朝九晚六的常规工作时间，”她解释道，这使她能够保持规律的日常作息，同时仍能与亚洲和欧洲的同事高效合作。

MJ 是常驻里斯本 (UTC+1) 的币安天使兼社区协调员，幸运的是，他所在时区与其他地区的重叠时段均为正常工作时间。每天上午，他可以在亚洲和迪拜的同事下班前与他们协同工作；下午则可与美洲的同事交流沟通。

(UTC-3, -4, -5)

美洲地区：早起挑战

在美洲，时差带来的挑战发生了转变。当地员工的协作会议通常很早开始，以便在亚太地区员工下班前尽快与他们同步工作进度，然后再与欧洲和中东地区的同事交流协作。

GN 是常驻巴西 (UTC-3) 的拉丁美洲负责人，他的一天从指标审核以及与亚洲和其他时区的员工开会开始。到了下午，全球其他地区的员工都陆续下班，他也可以按照自己的节奏自由工作了。他通常利用午餐时间进行社交，其余时间则用于深度工作。

“从我个人的经验来看，亚洲团队通常需要迁就拉美团队，”GN 说道，“但我们会尽量轮流让步，互相配合对方的时间。”

TM 是位于 UTC-4 时区的企业合规总监，通常利用早间时段处理来自欧洲和亚洲的事务。“我喜欢从早上 6:30 开始新的一天，”他说，“这样就能在世界各地的同事下班前与他们联系。”

(UTC-6, -7)

美洲地区：尴尬的下午

在美洲西部，员工必须在两个时段保持警醒：一次是清晨，另一次是深夜，以便与全球团队保持同步。他们常常凌晨 5 点就要起床，与世界各地的员工一起开会，直到晚饭后还在回复消息。

作为常驻墨西哥 (UTC-6) 的拉美北部运营经理，KSA 面临的最大挑战是如何将晨会安排到日常工作中。“我喜欢早上锻炼，但有时刚好与会议时间冲突，于是不得不取消去健身房的计划，”她说道。

EF 是位于 UTC-7 时区的特别调查组主管，她已经掌握了集中安排会议的技巧，以避免全天候待命。“我学会了灵活安排时间，同时也要设定界限，”她解释道。EF 通常很早起床，以便赶上中东和欧洲同事的工作时间，然后到晚上再次上线，确保与亚太地区的同事同步。

由于在该时区工作，她能够在下午三点前完成大部分通话，并将下午的剩余时间留给个人任务或私人活动。作为一个习惯早起的人，EF 觉得这种节奏很容易跟上。

而币安的传奇首席安全官 JS 同样位于 UTC-7 时区。他指出，在该时区，员工通常会在下午有一段“尴尬”的空闲时间，可以小睡一会儿。

“为了参加每周的安全大会，我早上 6:30 就得待命，”JS 说道。而过了中午，工作会逐渐减少，除非要与中东领导团队通话，该团队会工作至当地时间的午夜之后。

“到下午 5 点以后，亚太地区就会陆续上线，所以我们必须在晚上再次上线并专注工作，以便与他们保持同步，”JS 解释道。

“基于这样的工作安排，我们通常最好在下午处理个人事务。”

图例

黄条表示各地员工的工作时段，以及潜在的重叠时段（以 UTC 时间表示）。
员工最早从凌晨 5 点开始工作，工作时间为 8 小时，最晚可至当地时间晚上 11:59，通常会避开午夜至凌晨 5 点的时段。

0:00 至 12:00 (UTC)：

亚太地区：工作时间为 0:00 至 12:00 (UTC)（当地时间 7:00 至 19:00）。
中东地区：工作时间为 1:00 至 12:00 (UTC)（当地时间 5:00 至 16:00）。
欧洲/非洲：工作时间为 3:00 至 12:00 (UTC)（当地时间 5:00 至 14:00）。
美洲（UTC-3 至 UTC-5）：工作时间为 8:00 至 12:00 (UTC)（当地时间 5:00 至 9:00）。
美洲（UTC-6 至 UTC-7）：工作时间为 11:00 至 12:00 (UTC)（当地时间 5:00 至 6:00）。

12:00 至次日 0:00 (UTC)：

亚太地区：工作时间为 12:00 至 19:00 (UTC)（当地时间 19:00 至次日 2:00）。
中东地区：工作时间为 12:00 至 20:00 (UTC)（当地时间 16:00 至次日 0:00）。
欧洲/非洲：工作时间为 12:00 至 22:00 (UTC)（当地时间 14:00 至 23:00）。
美洲（UTC-3 至 UTC-5）：工作时间为 12:00 至次日 0:00 (UTC)（当地时间 9:00 至 21:00）。
美洲（UTC-6 至 UTC-7）：工作时间为 12:00 至次日 0:00 (UTC)（当地时间 6:00 至 18:00）。

灵活、自由、专注

在每个地区，币安远程工作的主要优势都在于其提供的灵活性。无论是避免每天通勤还是根据家庭生活调整日程，其可自由安排工作的特性都获得了员工的一致好评。

正如迪拜的 OTQ 所说，“通过远程工作，我可以住在想住的地方，在迪拜附近的阿治曼选择一个适合家庭居住且生活成本较低的城市，不用担心交通或通勤。”

位于 UTC-4 时区的人才发展专员 AZI 对此作出了更详细的解释：“币安远程工作最大的优势就是与之伴生的自由文化。得以兼顾生活和工作，无需在任何一方面妥协，这对我来说非常宝贵。此外，通过网络工作并结识拥有不同个人和专业背景、不同思维方式和文化的人也非常有趣。这激发了我内心的旅行欲望（和好奇心）。”

各地区反复提到的另一个主题是自律。没有实体办公室或朝九晚五的工作结构，员工必须自行安排日程，并自己担负责任。不过，这一挑战也带来了成长的机遇。

拉丁美洲地区 (UTC-3) 的高级沟通经理 RS 指出，币安的远程工作文化为她带来了挑战，推动她优化工作所需技能，成为一名优秀而称职的全球性员工。

“时差是币安全球性特点的组成部分，就和语言、文化和民族的多样性一样。对我来说，除了每天为各种任务的执行带来挑战之外，它还时刻提醒我，币安是一家名副其实的全球化公司。”

结语

作为币安全球业务的掌舵人，首席执行官 Richard Teng 大部分时间都在新加坡 (UTC+8) 和迪拜 (UTC+4) 两地工作。因职责所在，Richard 经常要去各地出差，以便处理币安的全球部署，因此他需要不断调整工作日程，以适应不同时区。

无论身处哪个时区，Richard 每天都要艰难地平衡外部实体会议（与政策制定者、监管机构、合作伙伴开会及线下演讲活动、社交媒体互动等）和内部线上通话。他很感激拥有一位出色的行政助理，能将自己的日程安排得井井有条。他认为：“远程工作是一项特权，而为了继续享受这项特权，币安人需要关注彼此的时区并进行相应的调整和适应，以确保我们的业务继续高效运行。”